Дельта-Банк вновь кидает заемщиков ?

В марте 2008 года обратился мой товарищ в отделение Дельта-банка в г. Полтава с целью полного погашения двух товарных кредитов. Экономист написал на бумажке две суммы - "Это для полного погашения обоих кредитов". Заплатил он и забыл.
Звоночек прозвенел через полгода в виде сотрудницы колл-центра, которая в хамских выражениях осведомилась о паспортных данных и потом поставила перед фактом - задолженность по кредитам 36 грн. В полных непонятках пришел товарищ на отделение. Там экономист выяснила, что после погашения кредитов у него осталась задолженность по 1 копейке по обоим кредитам. За полгода Дельта спокойно и молча начислял плату за обслуживание - по 6 грн и только через полгода сообщил об этом.
Вчера опять позвонила очередная хамка из колл-центра (в каком колхозе их берут), и сообщила что задолженность уже 110 грн. В общем, неприятно, когда на тебя орут даже не объяснив суть дела, куда же подделась хваленная банковская этика? Если и есть принцип клиент всегда прав, то сотрудники Дельта-Банка пользуются скорей всего другим – клиент всегда лох. Потому как в возникновении такой задолженности виноват банк, так как сам нарушил свой же кредитный договор (В договоре четко сказано: «п.4.3.3. Вимагати дострокового повернення Кредиту, сплати процентів за його користування та плати за введення кредитної справи при настанні однієї з наступних обставин: а). порушення строків сплати Платежів більше ніж за 1 (один) місяць»). А это значит, что Дельта-Банк, обязан был мае 2008 года сообщить заемщику о долге. Думается такой случай не единственный.
Вот такие вот качели. Уделяйте внимание обслуживанию своих кредитов, особенно графику погашения и текущей задолженности. Если уж вы погасили свой кредит требуйте на своем оригинале кредитного договора отметку банка, что кредит погашен, и задолженность по нему отсутствует. Будьте бдительны и не пополняйте собой Клуб Лохов :)